その他 戸川の取り組み

お客様によりご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう、スタッフ教育に力を入れています。

経営計画発表会
従業員表彰
社長賞・優秀社員賞・縁の下のチカラ持ち賞・新人賞など
年に1度、頑張った従業員の表彰を行っています。

懇親会
社内懇親会
懇親会は従業員の声の収集の大切な場です。
従業員満足度を上げることがお客様満足度を上げることの近道です。
定期的に開催しております。

共通の道具
共通の道具
経営計画書やチャットワークなどを共通の道具として利用しています。
共通の道具を使用することで、共通の認識が生まれます。
特に、経営計画書という共通の道具を日頃から活用することで、
お客様のご対応や仕事をルール化することができサービスレベルのアップに繋がります。
こうして、お客様にお喜びいただけるように努めております。

※チャットワーク:チャット形式のビジネスコミュニケーションツールです。社内間・社外間の情報共有、伝達を一段と早くすることができます。

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