環境整備活動

環境整備活動とは

お客様に安心して我が社の商品をお召し上がりいただけるよう、環境整備活動に力をいれています。

活動環境整備は戸川の文化であり、仕事の基本です。

毎朝、全従業員で仕事がやりやすくなる環境を整えて備えるため、
毎朝20分間、計画に基づき
清掃や整理整頓などを行っています。
こうして安心安全の現場・職場の環境づくりを
徹底しています。

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従業員自らが道具の清掃を行い
安心してお客様がお召し上がりいただける商品を
お届けしています。

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現場に入る前の衛生チェックは欠かしません。
制服も常に清潔な状態にしております。

勉強会

お客様によりご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう、スタッフ教育に力を入れています。

経営計画発表会
経営計画発表会
経営計画発表会では、社長より社員に今期の経営方針についての発表と説明が行われます。
1年でもっとも重要な式典となります。
従業員の表彰も行い、頑張っている人を称えています。

早朝勉強会
早朝勉強会
週に1度早朝に勉強会を行っています。
従業員教育にも力を入れております。

安心の製造工程

製造工程
蒸気殺菌機・金属探知機を取り入れ安全性のチェックを行っています。
さらに、2016年、X線検査機を導入しより一層お客様が安心して商品をお召し上がりいただける環境を作っています。



その他 戸川の取り組み

お客様によりご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう、スタッフ教育に力を入れています。

経営計画発表会
従業員表彰
社長賞・優秀社員賞・縁の下のチカラ持ち賞・新人賞など
年に1度、頑張った従業員の表彰を行っています。

懇親会
社内懇親会
懇親会は従業員の声の収集の大切な場です。
従業員満足度を上げることがお客様満足度を上げることの近道です。
定期的に開催しております。

共通の道具
共通の道具
経営計画書やチャットワークなどを共通の道具として利用しています。
共通の道具を使用することで、共通の認識が生まれます。
特に、経営計画書という共通の道具を日頃から活用することで、
お客様のご対応や仕事をルール化することができサービスレベルのアップに繋がります。
こうして、お客様にお喜びいただけるように努めております。

※チャットワーク:チャット形式のビジネスコミュニケーションツールです。社内間・社外間の情報共有、伝達を一段と早くすることができます。

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